教职工网络故障报修


  教职工使用校园网络时如果出现网络故障,可以拨打信息办电话51278046、39665072进行咨询,或者登录一站式服务平台(http://pim.newscan11.com)填写“故障报修流程”,信息办工作人员会及时上门维修。


在校学生网络故障报修


虹口校区:

  

一、使用网络

1、到学生公寓二楼的学生公寓管理处申请网络。

2、连接”GiWiFi.SWXD”无线网络;

   浏览器扫描二维码,免流量下载GiWiFi手机助手;

   安装完成后,按流程注册重置后使用。

二、网络故障报修

网络客服电话:400-038-5858   时间900-2100

QQ服务群:148555006


崇明校区:


1、使用有线网络的学生如果出现网络故障,可以先拨打信息办电话39665072进行咨询,如果还是无法解决,可以在各宿舍管理员处填写报修单,需填写清楚房间号、床号、手机号,信息办工作人员会定期上门维修。


2、使用无线网络的学生如果出现网络故障,请拨打网络供应商报修电话。